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Interjet. Usabilidad como area de oportunidad Monday, February 22nd, 2010

Interjet es una linea aerea Mexicana de bajo costo. Su servicio es en la mayor de las ocasiones muy bueno por lo que sus usuarios hablan, un servidor incluido.

Como muchas otras empresas Interjet tiene áreas de oportunidad. Una de las más evidentes es usabilidad y diseño de interacción. La recomendación es la siguiente en el menú principal los elementos de nivel superior deben tener una acción por defecto que cumpla con lo que promete. Es decir, si sus usuarios hacen click en contáctanos, este elemento debe llevarlos a la pagina de contacto, donde aparecen los teléfonos de ventas y atención a clientes.

Todo esto lo notamos gracias a @idibuidi